Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Meticobdur Sp. z o.o.
ul. Wielicka 44
30-552 Kraków
NIP: 742-815-39-26
e-mail: [email protected]
tel.: +48 66 192 72 33

2. Gromadzone dane osobowe

W zależności od charakteru interakcji z naszą stroną internetową i usługami, możemy zbierać następujące dane osobowe:

2.1. Dane podawane przez użytkownika

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
• Dane niezbędne do rezerwacji i wynajmu motocykla (numer prawa jazdy, adres zamieszkania)
• Dane płatności (w ograniczonym zakresie, zgodnie z przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa płatności)
• Treści komunikacji (np. wiadomości przesyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego)

2.2. Dane zbierane automatycznie

• Informacje o urządzeniu (typ i system operacyjny, przeglądarka internetowa)
• Adres IP i informacje o lokalizacji
• Informacje o sposobie korzystania z naszej strony (odwiedzone podstrony, czas spędzony na stronie)
• Informacje z plików cookies i podobnych technologii (szczegóły w sekcji "Pliki cookies i podobne technologie")

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Realizacja umowy wynajmu motocykla

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy)

Dane osobowe są niezbędne do:

• Rejestracji i obsługi rezerwacji
• Zawarcia i realizacji umowy wynajmu motocykla
• Obsługi płatności za usługi
• Kontaktu w sprawach związanych z usługą

3.2. Realizacja obowiązków prawnych

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny)

Dane osobowe są niezbędne do:

• Wystawienia i przechowywania dokumentów księgowych zgodnie z przepisami podatkowymi
• Rozpatrywania reklamacji zgodnie z przepisami o prawach konsumenta
• Weryfikacji uprawień do prowadzenia pojazdów

3.3. Realizacja prawnie uzasadnionych interesów administratora

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes)

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• Ochrony mienia poprzez monitoring obiektów i motocykli (w ograniczonym zakresie)
• Dochodzenia lub obrony przed roszczeniami
• Prowadzenia analiz i statystyk dotyczących korzystania z usług
• Poprawy funkcjonalności strony internetowej i świadczonych usług
• Zapewnienie bezpieczeństwa informatycznego

3.4. Podstawa zgody

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą)

Na podstawie dobrowolnej zgody możemy przetwarzać dane w celu:

• Wysyłania informacji marketingowych i newslettera
• Wykorzystywania plików cookies niezbędnych do analityki i marketingu
• Udostępniania informacji w mediach społecznościowych

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa:

• Dane związane z realizacją umowy - przez okres trwania umowy oraz do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (zazwyczaj 3-6 lat)
• Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania
• Dokumenty księgowe - przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku
• Dane przetwarzane w celach marketingowych - do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody

Po upływie okresu przechowywania dane zostają usunięte lub zanonimizowane.

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych - prawo do uzyskania informacji, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak, również prawo do uzyskania dostępu do tych danych oraz otrzymania ich kopii
• Prawo do sprostowania danych - prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - prawo do żądania usunięcia danych w określonych przypadkach, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach
• Prawo do przenoszenia danych - prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przesłania ich innemu administratorowi
• Prawo do sprzeciwu - prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora
• Prawo do wycofania zgody - jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo do jej wycofania w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem)
• Prawo do wniesienia skargi - prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt za pomocą danych podanych w sekcji "Kontakt".

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty przetwarzające - podmioty, które na nasze zlecenie przetwarzają dane osobowe, np. dostawcy usług IT, firmy księgowe, firmy kurierskie, firmy świadczące usługi marketingowe
• Inni administratorzy - podmioty, które samodzielnie określają cele i sposoby przetwarzania danych, np. banki, operatorzy płatności elektronicznych, firmy ubezpieczeniowe
• Organy publiczne - wyłącznie w przypadkach określonych przepisami prawa, np. organy ścigania, sądy, urzędy skarbowe

Przekazujemy dane osobowe wyłącznie podmiotom zaufanym, stosującym odpowiednie zabezpieczenia i gwarantującym ochronę prywatności.

7. Pliki cookies i podobne technologie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, które umożliwiają nam lepsze zrozumienie, w jaki sposób jest ona używana, oraz usprawnienie jej funkcjonowania.

7.1. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

• Niezbędne pliki cookies - umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji strony, np. zapamiętywanie sesji użytkownika
• Analityczne pliki cookies - umożliwiają zbieranie informacji o sposobie korzystania ze strony w celu jej ulepszenia
• Marketingowe pliki cookies - umożliwiają wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkowników

Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania przez nas plików cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieautoryzowanym ujawnieniem. Nasze środki bezpieczeństwa obejmują m.in.:

• Szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS)
• Ograniczony dostęp do danych (tylko upoważnione osoby)
• Zabezpieczenia serwerów i infrastruktury IT
• Regularne aktualizacje systemów i oprogramowania
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych

Jednocześnie pragniemy zwrócić uwagę, że żadne środki bezpieczeństwa nie są w 100% skuteczne, dlatego też nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa danych.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany mogą być konieczne w związku z rozwojem technologii, zmianami w przepisach prawa lub rozwojem naszej oferty.

O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez stosowny komunikat na naszej stronie internetowej lub w inny odpowiedni sposób. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na naszej stronie.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią niniejszej Polityki Prywatności.

10. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:

Meticobdur Sp. z o.o.
ul. Wielicka 44
30-552 Kraków
e-mail: [email protected]
tel.: +48 66 192 72 33

Dołożymy wszelkich starań, aby udzielić odpowiedzi na Twoje pytania i wątpliwości dotyczące przetwarzania danych osobowych.