Regulamin Wypożyczalni Motocykli Meticobdur

§ 1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Wynajmujący - Meticobdur Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, przy ul. Wielickiej 44, 30-552 Kraków;
2. Najemca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła Umowę Najmu z Wynajmującym;
3. Umowa Najmu - umowa zawarta pomiędzy Wynajmującym a Najemcą, na podstawie której Wynajmujący zobowiązuje się oddać Najemcy motocykl do używania przez czas oznaczony, a Najemca zobowiązuje się płacić Wynajmującemu umówiony czynsz;
4. Motocykl - pojazd silnikowy będący przedmiotem Umowy Najmu;
5. Protokół Zdawczo-Odbiorczy - dokument potwierdzający wydanie i zwrot Motocykla, zawierający opis stanu Motocykla;
6. Kaucja - określona kwota pieniężna wpłacana przez Najemcę jako zabezpieczenie roszczeń Wynajmującego;
7. Cennik - wykaz opłat za wynajem Motocykli oraz dodatkowe usługi, dostępny w siedzibie Wynajmującego oraz na stronie internetowej www.meticobdur.com;
8. Kierowca - Najemca lub osoba upoważniona przez Najemcę do kierowania Motocyklem, spełniająca warunki określone w Regulaminie.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług wypożyczalni motocykli Meticobdur.
2. Regulamin stanowi integralną część Umowy Najmu zawieranej pomiędzy Wynajmującym a Najemcą.
3. Najemca oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu przed zawarciem Umowy Najmu i akceptuje jego postanowienia.
4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie i Umowie Najmu zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

§ 3. Warunki wynajmu

1. Najemcą Motocykla może być:
   1. osoba fizyczna, która ukończyła 21 lat i posiada ważne prawo jazdy kategorii odpowiedniej do klasy wynajmowanego Motocykla od co najmniej 2 lat;
   2. osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, reprezentowana przez osobę spełniającą warunki określone w pkt. a).
2. Kierowcą Motocykla może być wyłącznie Najemca lub osoba wskazana w Umowie Najmu, spełniająca warunki określone w ust. 1 pkt. a).
3. Przy zawieraniu Umowy Najmu Najemca oraz każdy Kierowca zobowiązani są do okazania:
   1. ważnego dowodu osobistego lub paszportu;
   2. ważnego prawa jazdy odpowiedniej kategorii;
   3. drugiego dokumentu potwierdzającego tożsamość (np. karta płatnicza, legitymacja, prawo wykonywania zawodu).
4. Wynajmujący może odmówić wynajmu Motocykla bez podania przyczyny, w szczególności gdy:
   1. Najemca lub Kierowca nie spełniają warunków określonych w Regulaminie;
   2. Najemca lub Kierowca znajdują się pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających;
   3. Najemca lub Kierowca nie posiadają wymaganych dokumentów;
   4. Najemca nie wpłacił Kaucji;
   5. Wynajmujący ma uzasadnione wątpliwości co do wiarygodności Najemcy lub Kierowcy.

§ 4. Rezerwacja

1. Rezerwacji Motocykla można dokonać osobiście w siedzibie Wynajmującego, telefonicznie, mailowo lub poprzez formularz na stronie internetowej www.meticobdur.com.
2. Rezerwacja jest skuteczna po potwierdzeniu przez Wynajmującego dostępności Motocykla oraz wpłaceniu przez Najemcę zadatku w wysokości 30% ceny wynajmu.
3. Zadatek jest zaliczany na poczet ceny wynajmu. W przypadku rezygnacji z wynajmu przez Najemcę, zadatek nie podlega zwrotowi, chyba że rezygnacja nastąpiła z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem przed planowanym terminem wynajmu.
4. W przypadku braku możliwości udostępnienia zarezerwowanego Motocykla z przyczyn niezależnych od Wynajmującego (np. awaria, uszkodzenie, kradzież), Wynajmujący może zaproponować Najemcy inny motocykl o podobnych parametrach lub zwrócić wpłacony zadatek w podwójnej wysokości.

§ 5. Wydanie i zwrot motocykla

1. Wydanie i zwrot Motocykla następuje w siedzibie Wynajmującego, chyba że strony uzgodnią inaczej w Umowie Najmu.
2. Wydanie i zwrot Motocykla są potwierdzane Protokołem Zdawczo-Odbiorczym, podpisanym przez obie strony.
3. Najemca zobowiązany jest do zwrotu Motocykla w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego zużycia, w terminie określonym w Umowie Najmu.
4. Najemca otrzymuje Motocykl z pełnym zbiornikiem paliwa i zobowiązany jest do zwrotu Motocykla również z pełnym zbiornikiem. W przypadku zwrotu Motocykla z niepełnym zbiornikiem, Najemca zostanie obciążony kosztami uzupełnienia paliwa według stawki określonej w Cenniku.
5. Przedłużenie okresu wynajmu wymaga zgody Wynajmującego i powinno być zgłoszone co najmniej 24 godziny przed upływem terminu zwrotu. W przypadku braku zgody Wynajmującego, zwrot Motocykla po terminie określonym w Umowie Najmu będzie traktowany jako bezumowne korzystanie z Motocykla i będzie podlegał opłacie dodatkowej zgodnie z Cennikiem.

§ 6. Opłaty i kaucja

1. Opłaty za wynajem Motocykla określa Cennik obowiązujący w dniu zawarcia Umowy Najmu.
2. Najemca zobowiązany jest do wpłacenia Kaucji w wysokości określonej w Cenniku, jako zabezpieczenia roszczeń Wynajmującego.
3. Kaucja jest zwracana Najemcy po zwrocie Motocykla w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego zużycia, oraz po uregulowaniu wszystkich należności wynikających z Umowy Najmu.
4. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń Motocykla, braku wyposażenia lub innych okoliczności uzasadniających roszczenia Wynajmującego, Kaucja może zostać zatrzymana w całości lub części na pokrycie tych roszczeń.
5. Opłata za wynajem obejmuje:
   1. możliwość korzystania z Motocykla przez czas określony w Umowie Najmu;
   2. ubezpieczenie OC;
   3. podstawowe wyposażenie ochronne (kask, rękawice);
   4. nielimitowany przebieg kilometrów, chyba że Umowa Najmu stanowi inaczej.
6. Opłata za wynajem nie obejmuje:
   1. kosztów paliwa;
   2. opłat parkingowych;
   3. opłat za przejazdy płatnymi drogami;
   4. kar i mandatów za naruszenie przepisów ruchu drogowego;
   5. kosztów dodatkowego wyposażenia, chyba że Umowa Najmu stanowi inaczej.

§ 7. Obowiązki Najemcy

1. Najemca zobowiązuje się do:
   1. korzystania z Motocykla zgodnie z jego przeznaczeniem, właściwościami i instrukcją obsługi;
   2. przestrzegania przepisów ruchu drogowego i innych przepisów prawa;
   3. zabezpieczenia Motocykla przed kradzieżą poprzez stosowanie wszystkich zabezpieczeń, w które jest wyposażony;
   4. niepozostawiania dokumentów i kluczyków w Motocyklu;
   5. niepozostawiania Motocykla bez nadzoru w miejscach niestrzeżonych;
   6. regularnego sprawdzania poziomu oleju, płynu chłodniczego i ciśnienia w oponach;
   7. tankowania odpowiedniego paliwa, zgodnego ze specyfikacją Motocykla;
   8. niezwłocznego informowania Wynajmującego o wszelkich usterkach, awariach i uszkodzeniach Motocykla;
   9. pokrycia kosztów naprawy uszkodzeń powstałych z winy Najemcy lub Kierowcy.
2. Najemcy zabrania się:
   1. prowadzenia Motocykla pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających;
   2. przekraczania dopuszczalnej prędkości;
   3. udziału w zawodach, rajdach, wyścigach, pokazach i podobnych imprezach;
   4. przewożenia większej liczby osób niż określona w dowodzie rejestracyjnym;
   5. przewożenia materiałów łatwopalnych, wybuchowych, żrących lub niebezpiecznych;
   6. przewożenia zwierząt;
   7. dokonywania jakichkolwiek zmian, przeróbek lub napraw Motocykla bez zgody Wynajmującego;
   8. udostępniania Motocykla osobom trzecim, niewskazanym w Umowie Najmu;
   9. wyjazdu Motocyklem poza granice Polski bez uprzedniej pisemnej zgody Wynajmującego.
3. Naruszenie któregokolwiek z zakazów określonych w ust. 2 uprawnia Wynajmującego do natychmiastowego wypowiedzenia Umowy Najmu i żądania zwrotu Motocykla, bez obowiązku zwrotu opłaty za niewykorzystany okres najmu, oraz do obciążenia Najemcy karą umowną zgodnie z Cennikiem.

§ 8. Ubezpieczenie i odpowiedzialność za szkody

1. Motocykl posiada ubezpieczenie OC oraz AC z udziałem własnym Najemcy.
2. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy lub winy Kierowcy, nieobejmowane ochroną ubezpieczeniową, w szczególności:
   1. szkody spowodowane pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających;
   2. szkody spowodowane umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa;
   3. szkody powstałe w wyniku naruszenia przepisów ruchu drogowego;
   4. szkody powstałe w wyniku naruszenia zakazów określonych w § 7 ust. 2;
   5. szkody w wyposażeniu dodatkowym;
   6. uszkodzenia wnętrza Motocykla;
   7. uszkodzenie lub zgubienie kluczyka, dokumentów lub elementów wyposażenia;
   8. uszkodzenie opon, felg, zawieszenia w wyniku niedostosowania prędkości do warunków drogowych.
3. W przypadku kradzieży Motocykla, Najemca zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Policję oraz Wynajmującego i przekazać Wynajmującemu kluczyki oraz dokumenty Motocykla. W przypadku niedopełnienia tego obowiązku lub naruszenia zasad zabezpieczenia Motocykla przed kradzieżą, Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę.
4. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie mandaty, kary i opłaty nałożone w związku z korzystaniem z Motocykla w okresie najmu, również te, które zostały dostarczone Wynajmującemu po zwrocie Motocykla.

§ 9. Awarie i uszkodzenia

1. W przypadku awarii, uszkodzenia lub kolizji Motocykla, Najemca zobowiązany jest do:
   1. niezwłocznego powiadomienia Wynajmującego;
   2. zabezpieczenia Motocykla przed dalszymi uszkodzeniami;
   3. w przypadku kolizji lub wypadku - wezwania Policji i uzyskania protokołu zdarzenia;
   4. niepodejmowania napraw bez zgody Wynajmującego;
   5. uzyskania danych uczestników zdarzenia oraz świadków;
   6. współdziałania z ubezpieczycielem i Wynajmującym w likwidacji szkody.
2. W przypadku awarii Motocykla z przyczyn niezależnych od Najemcy, Wynajmujący dołoży starań, aby zapewnić Najemcy motocykl zastępczy o podobnych parametrach. W przypadku braku takiej możliwości, Najemcy przysługuje zwrot opłaty za niewykorzystany okres najmu.
3. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Najemcę w związku z awarią Motocykla, opóźnieniem w jego dostarczeniu lub zmianą warunków najmu z przyczyn niezależnych od Wynajmującego.

§ 10. Odstąpienie od umowy

1. Najemca będący konsumentem, który zawarł Umowę Najmu na odległość (np. przez internet lub telefon), może odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia, pod warunkiem, że Motocykl nie został jeszcze wydany.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy Motocykl został wydany i usługa najmu została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Najemca powinien poinformować Wynajmującego o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Wynajmujący zwraca Najemcy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Motocykla (jeśli takie zostały poniesione), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§ 11. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Najemcy i Kierowcy jest Wynajmujący - Meticobdur Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
   1. zawarcia i wykonania Umowy Najmu;
   2. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Wynajmującym;
   3. dochodzenia roszczeń związanych z Umową Najmu;
   4. marketingu bezpośredniego produktów i usług Wynajmującego;
   5. wysyłania informacji handlowych, jeśli Najemca wyraził na to odrębną zgodę.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej www.meticobdur.com oraz w siedzibie Wynajmującego.

§ 12. Reklamacje

1. Najemca ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej usług świadczonych przez Wynajmującego.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   1. dane Najemcy (imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu);
   2. numer i datę Umowy Najmu;
   3. opis przedmiotu reklamacji;
   4. żądanie Najemcy.
3. Reklamację można złożyć w formie pisemnej na adres siedziby Wynajmującego lub elektronicznej na adres e-mail: [email protected].
4. Wynajmujący rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku, gdy rozpatrzenie reklamacji wymaga dodatkowych informacji, Wynajmujący może wezwać Najemcę do ich uzupełnienia, a termin rozpatrzenia reklamacji ulega odpowiedniemu przedłużeniu.
5. Odpowiedź na reklamację jest udzielana w formie pisemnej lub elektronicznej, w zależności od formy złożenia reklamacji.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Wynajmującego, nie krótszym niż 7 dni od daty ich ogłoszenia. Zmiany Regulaminu nie mają zastosowania do Umów Najmu zawartych przed wejściem w życie zmian.
2. Wszelkie spory wynikające z realizacji Umowy Najmu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wynajmującego, z zastrzeżeniem, że w przypadku sporów z konsumentami właściwość sądu określana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
4. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 października 2023 roku.